تحليل البيانات وذكاء الأعمال
لوحات معلومات وتقارير وبوابات تحليلية وأدوات الخدمة الذاتية لذكاء الأعمال (BI) على بيانات محوكمة، ومنصة البيانات التي تغذيها.
اعرف المزيد
استشارات حوكمة البيانات في مصر والسعودية
نساعد الجهات الحكومية والشركات على تطبيق حوكمة البيانات عمليًّا: ملكية واضحة للبيانات، وسياسات يلتزم بها العاملون، وجودة بيانات تُقاس، وفهرس بيانات محدَّث باستمرار، وفق ضوابط مكتب إدارة البيانات الوطنية (NDMO) في السعودية وقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.
ما هي حوكمة البيانات؟
حوكمة البيانات هي مجموعة الأدوار والقرارات والقواعد التي تحدد من يملك كل نوع من البيانات في المؤسسة، ومن يحق له استخدامه، وكيف تُضمن جودته وحمايته. وتعرّفها الجمعية الدولية لإدارة البيانات (DAMA) بأنها ممارسة السلطة والرقابة على إدارة أصول البيانات. وعمليًّا تحوّل الحوكمة البيانات التي تحتفظ بها كل إدارة لنفسها إلى أصل تثق به المؤسسة كلها.
تقدّم الحلول المستدامة للبرمجيات استشارات حوكمة البيانات وتطبيقها من القاهرة، للجهات الحكومية والشركات في مصر والمملكة العربية السعودية وسائر دول الخليج. ويستند عملنا إلى خبرة مجموعتنا الأم «حلول جدارة» في الرياض في إدارة البيانات، وإلى تجربة مؤسس الشركة نفسه، فقد أسّس مكتب إدارة البيانات في جهة حكومية سعودية وتولّى قيادته، ووضع له استراتيجية للبيانات لثلاث سنوات وإطار حوكمة وفق ضوابط مكتب إدارة البيانات الوطنية (NDMO).
والحوكمة تسبق التحليلات والذكاء الاصطناعي ولا تأتي بعدهما. فلوحة المعلومات أو النموذج لا يكونان أوثق من البيانات التي يقومان عليها، ولهذا نعدّ الحوكمة الخطوة الأولى في أي برنامج للبيانات: فالذكاء الاصطناعي الموثوق يبدأ من بيانات موثوقة.
ما تشمله الخدمة
ما يشمله عملنا في حوكمة البيانات
ثمانية جوانب لبرنامج الحوكمة. يمكننا تنفيذ البرنامج كاملًا أو تقوية الجوانب القائمة لديك.
تقييم النضج وخارطة الطريق
نقيّم وضع إدارة البيانات لديك اليوم قياسًا إلى الإطار الذي ينطبق عليك، ونحوّل الفجوات إلى خارطة طريق مرتبة حسب الأولوية.
مكتب إدارة البيانات والأدوار
مكتب إدارة البيانات، ولجنة الحوكمة، وأدوار مالكي البيانات وأمنائها، مع توثيق صلاحيات القرار لكلٍّ منهم.
السياسات والمعايير
سياسات لتصنيف البيانات ومشاركتها والاحتفاظ بها وخصوصيتها وجودتها، مكتوبة بلغة يفهمها من عليهم تطبيقها.
جودة البيانات
قواعد جودة لبياناتك الحيوية، تُقاس بها الدقة والاتساق والموثوقية، وتُحال كل مشكلة إلى المالك القادر على معالجتها.
البيانات الوصفية وفهرس البيانات
مسرد لمصطلحات الأعمال وفهرس بيانات محدَّث باستمرار، ليعثر العاملون على البيانات ويفهموا معناها ويعرفوا مصدرها.
تصنيف البيانات
تُحدَّد لكل مجموعة بيانات درجة حساسية يتقرر على أساسها كيف تُخزَّن وتُشارَك وتُحمى.
حماية البيانات الشخصية
سجل بالبيانات الشخصية التي تحتفظ بها ومساراتها ومدد الاحتفاظ بها: الأساس الذي تقوم عليه أحكام الموافقة والإخطار بالاختراق ونقل البيانات.
المؤشرات والأدلة
مؤشرات للحوكمة تُرفع إلى الإدارة، وأدلة جاهزة لأي تدقيق أو تقييم.
الأنظمة والأطر
الأنظمة التي نوائم الحوكمة معها
أربعة أطر تحكم معظم عملنا في الحوكمة في السوقين. وما يلي ملخص لأحكام منشورة، وليس استشارة قانونية.
السعودية: ضوابط مكتب إدارة البيانات الوطنية
أصدر مكتب إدارة البيانات الوطنية (NDMO)، التابع للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، «ضوابط ومواصفات إدارة البيانات الوطنية وحوكمتها وحماية البيانات الشخصية». وتضم 15 مجالًا، يتوزع على 14 منها 77 ضابطًا و191 مواصفة، أما أمن البيانات فتتولاه الهيئة الوطنية للأمن السيبراني. وتسري على الجهات العامة، وتمتد إلى شركاء الأعمال الذين يتعاملون مع البيانات الحكومية.
السعودية: المؤشر الوطني للبيانات (نضيء)
تقيس «سدايا» الجهات الحكومية عبر المؤشر الوطني للبيانات (نضيء). ويقيّم المؤشر ثلاثة أمور: نضج إدارة البيانات على ستة مستويات من 0 إلى 5، والامتثال للمواصفات الـ191، والتميز التشغيلي.
السعودية: نظام حماية البيانات الشخصية
دخل نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (المرسوم الملكي م/19) حيز النفاذ في 14 سبتمبر 2023، وأصبح واجب التطبيق كاملًا منذ 14 سبتمبر 2024، وتتولى «سدايا» الإشراف على تطبيقه.
مصر: قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020
يسري القانون المصري على البيانات الشخصية التي تُعالَج إلكترونيًّا. وصدرت لائحته التنفيذية في نوفمبر 2025 (القرار رقم 816 لسنة 2025)، ومُنحت المؤسسات سنة لتوفيق أوضاعها. ويشترط القانون موافقة صريحة من صاحب البيانات، وترخيصًا أو تصريحًا من مركز حماية البيانات الشخصية، ومسؤولًا مسجلًا لحماية البيانات الشخصية، والإخطار بأي اختراق خلال 72 ساعة، وترخيصًا لنقل البيانات إلى الخارج.
كيف نعمل
كيف يسير برنامج حوكمة البيانات
خمس خطوات، تنتهي كلٌّ منها بمُخرَج يمكنك رؤيته واختباره واعتماده.
الخطوة 01
الاستكشاف
نلتقي من يتولون البيانات، ونراجع السياسات والأنظمة القائمة، ونقيّم النضج قياسًا إلى الإطار الذي ينطبق عليك.
الخطوة 02
التصميم
نتفق معك على نموذج التشغيل والأدوار والسياسات وخارطة الطريق، بدءًا بالبيانات الأكثر أهمية.
الخطوة 03
التطوير
نكتب السياسات ونحدد قواعد الجودة ونبني المسرد وفهرس البيانات، مجالًا بعد مجال، مع مالكي البيانات.
الخطوة 04
الإطلاق
ندخل الحوكمة في العمل اليومي: مالكو البيانات وأمناؤها في مواقعهم، والمشكلات تُتابَع، والأدلة تُجمَع.
الخطوة 05
التحسين
نقيس مؤشرات الجودة والامتثال ونرفعها إلى الإدارة، ثم نتوسع إلى مجالات أخرى.
أسئلة وأجوبة
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين حوكمة البيانات وإدارة البيانات؟
إدارة البيانات هي العمل اليومي في جمع البيانات وتخزينها وتكاملها وتأمينها. أما حوكمة البيانات فتحدد كيف يُؤدَّى هذا العمل: من يملك البيانات، وأي القواعد تسري عليها، وكيف يُتحقق من الالتزام بها. فالحوكمة تشرف، والإدارة تنفّذ.
ما الفرق بين جودة البيانات وحوكمة البيانات؟
جودة البيانات صفة للبيانات نفسها: هل هي دقيقة ومكتملة ومتسقة ومحدَّثة؟ أما حوكمة البيانات فهي منظومة الملكية والقواعد التي تحافظ على هذه الصفات. وتعود مشكلات الجودة إلى الظهور حين لا يكون للبيانات مالك، ولهذا لا يدوم تحسين الجودة إلا ضمن إطار للحوكمة.
من الملزَم بتطبيق ضوابط مكتب إدارة البيانات الوطنية؟
وُضعت الضوابط للجهات العامة في السعودية، ويشمل ذلك الشركات التي تدير مرافق عامة أو بنية تحتية وطنية، ويمتد نطاقها إلى شركاء الأعمال الذين يتعاملون مع البيانات الحكومية. وترفع الجهات تقريرًا سنويًّا عن امتثالها.
ما هو المؤشر الوطني للبيانات (نضيء)؟
المؤشر الوطني للبيانات (نضيء) مؤشر تتابع به «سدايا» تقدّم الجهات الحكومية السعودية في إدارة البيانات. ويجمع بين درجة النضج على ستة مستويات (من 0 إلى 5)، والامتثال للمواصفات الـ191 الواردة في ضوابط مكتب إدارة البيانات الوطنية، والتميز التشغيلي.
هل يسري قانون حماية البيانات الشخصية المصري على مؤسستي؟
يسري القانون على المؤسسات التي تعالج إلكترونيًّا بيانات شخصية لأفراد، ويمتد إلى من هم خارج مصر متى كانت البيانات لمصريين أو لمقيمين في مصر. وتخرج عن نطاقه بيانات معينة، منها البيانات التي لدى البنك المركزي المصري والجهات الخاضعة لرقابته. وهذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية: راجع مستشارك القانوني للتحقق من وضع مؤسستك.
نعمل في مصر والسعودية معًا، فهل نحتاج إلى برنامجين للحوكمة؟
لا. يكفي إطار واحد لملكية البيانات وتصنيفها وقواعد جودتها وفهرستها ليخدم البلدين. والذي يختلف هو الضوابط التي تُربَط بهذا الإطار: مواصفات مكتب إدارة البيانات الوطنية والنظام السعودي لأعمالك في السعودية، والقانون رقم 151 لأعمالك في مصر. نصمّم الإطار مرة واحدة ونربطه بالمتطلبات مرتين.
من أين يبدأ برنامج حوكمة البيانات؟
يبدأ بتقييم للوضع القائم وبمجال أو مجالين من البيانات تعتمد عليهما المؤسسة، كبيانات العملاء أو البيانات المالية. فتحديد المالكين ومعالجة الجودة في هذين المجالين يُظهران نتائج مبكرة ويقدّمان نموذجًا يسير عليه البرنامج الأوسع. ولا ينبغي أن يبدأ البرنامج بشراء أداة.
هل تبيعون أداة لحوكمة البيانات؟
لا. نصمّم الإطار أولًا، ثم نطبّقه على منصة فهرسة البيانات وجودتها القائمة لديك، أو نساعدك على اختيار منصة تلائم متطلباتك.
اكتشف المزيد
خدمات ذات صلة
الذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية
معالجة ذكية للمستندات، ونماذج تنبؤية، ومساعدات ذكية تعمل على بياناتك الخاصة، نبنيها على بيانات ضُبطت جودتها وحوكمتها.
اعرف المزيدالاستشارات التقنية
تقييم واستراتيجية وبنية تقنية وخارطة طريق واقعية تراعي قدرة فرقك الفعلية على التشغيل.
اعرف المزيدابدأ بتقييم حوكمة البيانات لديك
حدّثنا عن البيانات التي تعتمد عليها وعن الأنظمة التي تسري عليك، وسنبيّن لك أين تقف وما الذي ينبغي معالجته أولًا.